Livraison et retour

Pour l'instant, les livraisons ne se font qu'en France métropolitaine.

L'expédition

Pour des raisons pratiques liées à notre activité de production, en été, nous expédions le mardi et le jeudi.

En hiver (du 1er octobre au 31 avril), nous expédions tous les jours ouvrés.

Frais de port

Nous pratiquons des frais de port fixes de 7 Euros.

Les frais de port en colissimo sont offerts à partir de 70 Euros d'achat.

Le transport de votre colis

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, livré en 48h, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés. Nous y incorporons du froid lorsque nous le jugeons nécessaire afin de vous faire parvenir les produits dans la meilleure situation possible.

La réception de votre colis

Il est recommandé de conserver au frais pendant au moins une demi-journée les produits reçu avant de les consommer.

Pour les fromages à pâte dure, il est appréciable de les sortir du frigo une heure (un quart d'heure pour l'été) avant la dégustation afin que le froid ne réduise pas les saveurs.